Odstúpenie od zmluvy
ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Poučenie o práve spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy
Toto poučenie sa vzťahuje na kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom.
1. Právo na odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má pri nákupe prostredníctvom internetového obchodu www.bloomandhome.sk právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.
Pri kúpe tovaru začína lehota na odstúpenie plynúť odo dňa, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba, s výnimkou dopravcu, prevezme tovar.
Ak sa tovary z jednej objednávky dodávajú oddelene, lehota začína plynúť prevzatím tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný. Ak sa tovar skladá z viacerých dielov alebo kusov, lehota začína plynúť prevzatím posledného dielu alebo kusu.
Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy týkajúcej sa dodania tovaru aj pred jeho prevzatím.
2. Ako uplatniť odstúpenie
Na uplatnenie práva na odstúpenie musí spotrebiteľ jednoznačne oznámiť svoje rozhodnutie odstúpiť od zmluvy.
Oznámenie môže zaslať napríklad e-mailom na:
alebo poštou na:
Zuzana Micháliková
Hrabová 386/12
971 01 Prievidza
Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár uvedený nižšie, jeho použitie však nie je povinné.
Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň príslušnej lehoty.
3. Vrátenie tovaru
Po odstúpení od zmluvy je spotrebiteľ povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia zaslať tovar späť alebo ho odovzdať predávajúcemu, ak sa s predávajúcim nedohodne inak.
Tovar zašlite na adresu:
Zuzana Micháliková
Hrabová 386/12
971 01 Prievidza
Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, ak zákon neustanovuje inak.
Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.
4. Vrátenie platieb
Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe alebo v súvislosti so zmluvou, vrátane nákladov na dopravu v rozsahu ustanovenom zákonom, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení.
Ak si spotrebiteľ zvolil iný než najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim, predávajúci nie je povinný uhradiť dodatočné náklady spojené s týmto drahším spôsobom doručenia.
Predávajúci nie je povinný vrátiť platby pred tým, ako mu je tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže jeho odoslanie späť, podľa toho, čo nastane skôr.
Platby budú vrátené rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri platbe, pokiaľ sa so spotrebiteľom výslovne nedohodne inak a spotrebiteľovi tým nevzniknú ďalšie poplatky.
5. Individuálne upravené výrobky
Spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy pri tovare vyrobenom podľa jeho špecifikácií alebo pri tovare vyrobenom na mieru, ak sú splnené podmienky zákonnej výnimky.
V prípade Bloom & Home Decor môže ísť napríklad o existujúci výrobok, ktorý bol na výslovnú požiadavku spotrebiteľa individuálne upravený, napríklad osobným nápisom, individuálnym textom alebo inou úpravou podľa jeho špecifikácie.
Samotná skutočnosť, že je výrobok vyrábaný až po prijatí objednávky, automaticky neznamená stratu práva na odstúpenie.
6. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Adresát:
Zuzana Micháliková
Hrabová 386/12
971 01 Prievidza
E-mail: info@bloomandhome.sk
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar:
................................................................................
Číslo objednávky:
................................................................................
Dátum objednania:
................................................................................
Dátum prevzatia:
................................................................................
Meno a priezvisko spotrebiteľa:
................................................................................
Adresa spotrebiteľa:
................................................................................
Dátum:
................................................................................
Podpis spotrebiteľa:
(iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe)
................................................................................